Stand: 10.09.2026
So entsteht eine Bestellung
- Sie stellen Ihre Treppenelemente im Konfigurator zusammen. Der zunächst
angezeigte Preis ist ein Richtpreis.
- Sie senden uns die Konfiguration zur Prüfung. Dies ist noch keine Bestellung
und verpflichtet Sie zu keiner Zahlung.
- Wir prüfen Maße, Ausführung, Preis, Liefermöglichkeit und Transportkosten.
- Sie erhalten eine endgültige Bestellübersicht mit einem Zahlungslink. Unser
Angebot ist 14 Tage gültig.
- Mit Zahlung der 50-prozentigen Anzahlung nehmen Sie das Angebot
zahlungspflichtig an. Der Vertrag kommt zustande und die Produktion beginnt.
- Nach Fertigstellung erhalten Sie die Zahlungsaufforderung über den Restbetrag.
- Nach vollständiger Zahlung wird die Lieferung freigegeben.
Zahlung
Sofern in der Bestellübersicht nichts anderes vereinbart ist:
- Anzahlung: 50 % bei Vertragsschluss;
- Restzahlung: 50 % vor Versand.
Die verfügbaren Online-Zahlungsarten werden im Zahlungsvorgang angezeigt und über PayPal abgewickelt. Eine klassische Banküberweisung kann nach Absprache vereinbart werden.
Liefergebiet und Lieferarten
Der Konfigurator liefert derzeit ausschließlich nach Deutschland. Je nach Postleitzahl, Größe und Umfang der Bestellung liefern wir:
- mit eigenem Fahrzeug; oder
- durch eine Spedition.
Lieferart, Kosten, voraussichtliche Fertigungszeit und bekannte Lieferbeschränkungen stehen in der endgültigen Bestellübersicht. Die übliche Fertigungszeit beträgt 2 bis 4 Wochen ab Eingang der Anzahlung und vollständiger technischer Klärung. Transportzeiten kommen hinzu.
Bei Speditionslieferung wird der Termin üblicherweise telefonisch oder elektronisch angekündigt. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante auf Bodenniveau an der nächstmöglichen, mit dem Lieferfahrzeug öffentlich erreichbaren Stelle der Lieferadresse. Die Spedition setzt die Palette dort vom Fahrzeug ab. Das Verbringen auf das Grundstück, in ein Gebäude oder an den Montageort ist nicht enthalten. Bitte sorgen Sie für eine geeignete Zufahrt und dafür, dass die Palette nach dem Absetzen unverzüglich an einen trockenen, witterungsgeschützten Ort gebracht werden kann.
Bei Lieferung mit unserem eigenen Fahrzeug stehen die konkreten Übergabebedingungen in Ihrer endgültigen Bestellübersicht.
Maßanfertigung und Widerruf
Nach bestätigten Kundenmaßen gefertigte Treppenstufen, Setzstufen und Podeste sind kundenspezifische Einzelanfertigungen. Für sie besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Für standardisierte Lagerware, beispielsweise künftig angebotene Handlaufhalter, gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.